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闽建质协检字[2015] 04号

 

各建设工程检测机构、企业实验室:

根据《关于“福建省建设工程检测管理信息系统” 升级(2015年版)有关事项的通知 》(闽建办建函[2015]72号)要求,施工企业(含预拌混凝土企业)实验室和检测机构应限期安装启用满足要求的检测业务软件,我分会将发挥行业平台作用,做好相关升级服务,维护行业权益。现将有关事项通知如下:

一、满足要求的检测业务软件

经我分会组织专家对相关检测业务软件进行审核,以下企业开发的检测业务软件基本能满足“福建省建设工程检测管理信息系统” (2015年版)要求:

1、福州中润电子科技有限公司

服务范围:所有检测专项和施工企业(含预拌混凝土企业)实验室。联系人:余诗畑,联系电话:18960771709

2、福州易启康电子有限公司

服务范围:所有检测专项和施工企业(含预拌混凝土企业)实验室。联系人:盛渊,联系电话:13559105898

3、福州市芯软信息技术有限公司

服务范围:所有检测专项和施工企业(含预拌混凝土企业)实验室。联系人:杨飞,联系电话:13599446813

4、珠海新华通软件股份有限公司

服务范围:所有检测专项和施工企业(含预拌混凝土企业)实验室。联系人:冯建军 ,联系电话:15626968938

5、厦门市建筑科学研究院集团股份有限公司

服务范围:所有检测专项和施工企业(含预拌混凝土企业)实验室。联系人:欧志成,联系电话:13696968223

6、中国建材检验认证集团厦门宏业有限公司

服务范围:所有检测专项和施工企业(含预拌混凝土企业)实验室。联系人:王彬辉,联系电话:13850000412

检测机构、企业实验室可与上述企业联系,充分了解其检测业务软件相关情况,本着自愿原则购买其产品(之前尚未安装使用检测业务软件的可选择以上任一家企业,已安装使用的可选择原来企业升级或选择别的企业重新安装),及时安装启用满足要求的检测业务软件。我分会将在检测分会QQ群(群号:362777670)和微信公众号(可通过微信添加朋友公众号搜索福建工程检测分会或fjgczxjcfh查找到该公众号)推出以上检测业务软件的介绍视频,敬请关注。

二、软件服务

各检测业务软件供应企业(以下简称供应企业)应本着“顾客至上·服务至上”原则,加强服务,不断改进软件,保证软件符合国家、地方现行有关标准和“福建省建设工程检测管理信息系统”要求。经我分会与上述各供应企业一致协商,供应企业承诺做到以下几点:

1、及时更新。及时根据国家、地方现行有关标准更新软件;

2、限期修改。软件存在缺陷或问题的,一般性问题在2天内解决(若需现场维护,在5天内解决),在上述期限内一时无法解决的,应明确修改期限;

3、统一收费模式。第一次购买时按检测项目收取费用并免费维护1年,1年后按年收取一定维护费(维护费包括根据国家、地方现行有关标准更新软件的费用),年维护费标准若有变化至少提前1个季度公布;

4、专人回答咨询。我分会建立统一的具备回放功能的维护受理电话(电话还在申请中,号码近期将在检测分会QQ群和微信公众号公布),供应企业安排专人接听电话,回答用户咨询;同时安排专人在检测分会QQ群回答疑问,方便用户咨询、交流、讨论。

为督促供应企业保证服务质量,请各检测机构、企业实验室及时将软件使用、供应企业售后服务等情况反馈我分会,我分会将定期不定期公布相关情况,并不定期以电话回访、书面征集、座谈等形式了解供应企业维护质量,督促供应企业不断提升服务水平,维护检测机构、企业实验室权益。对检测业务软件和后期维护质量有任何意见或建议的,可向我分会提出或投诉,联系人:冯豫洁,联系电话:0591-87529383。“福建省建设工程检测管理信息系统” (2015年版)有关问题咨询可联系徐百荣,电话:0591-83806052

 

 

 

福建省工程建设质量安全协会检测分会

                   二〇一五年十一月十日